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售后服务

作者: 本站 来源: 本站 时间:2015年12月19日
  公司通过全体员工的不懈努力,现已形成一条完整的销售、质量检测和售后服务的产业链。特别是近年来公司生产能力的不断提升和贸易的展开,售后服务体系得到了全面的完善。
  服务体系:
  一、服务理念:公司秉承“一切为了客户,创造客户价值”的服务理念,以客户为中心。
  二、服务宗旨:快速、果断、周到、完整。
  三、服务目标:以用户满意为最终目标。
  四、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可到达现场。
  五、服务原则:产品保修期为十二个月(以合同为准)。在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成损坏的零部件;由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件免收维修服务费。
  六、服务方式:泵机到场后,免费现场技术指导服务7到15天,应客户要求也可提供长年有尝现场技术服务。
  七、服务内容:涵盖与贯穿整个产品营销过程中,为用户提供适合工程需要的产品。提供完整的施工方案(或图示)供客户参考,反馈一切相关信息,并及时回复和处理。

  八、在泵机使用期间,我公司技术人员每年不少于十次回访调查用户使用情况。

搅拌拖泵一体机售后服务

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商务办公:湖南省长沙县星沙板仓路尚都花园四栋3118室 邮箱:1356652172@qq.com 网站:shopmallow.com 技术支持:
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